Приятное обслуживание, внимательная и доброжелательная администратор, информацию о действующих акциях озвучила. Качество... чистки устроило
C&D
Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу! Будем рады видеть вас нашим клиентом!
Юлия
Сдавала в их прачечную постельное белье. Очень нравился результат, мягкое и наглаженное.
Но в один прекрасный день, ког...да я приехала забирать заказ, оказалось что в моем заказе только мои наволочки, а остальное совсем не мое. Через неделю нашлось мое, но опять же не все.
Не хватает одного пододеяльника. Вот жду его уже с 9 марта. Самостоятельно химчистка на контакт не идет, очень жаль.
Клиентоориентировоности 0. Кормят завтраками что ваш вопрос решается, а по факту никак.
C&D
Благодарим вас за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистки.... После проведения работ по рассмотрению данной ситуации – вопрос был разрешен. Еще раз приносим свои извинения.
Екатерина
Очень хорошо отстирали пуховик после домашней стирки. Привели наполнитель в порядок
C&D
Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству.
Юлия
Просто ужасно. Мало того, что задержали выполнение заказа, сделали штопку отвратительно и вернули вещь с дополнительной ...дыркой. Очень жалею, что до оформления не сделала фото изделия.
C&D
Благодарим вас за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистки.... Мы обязательно учтем ваш отзыв при дальнейшей работе. В части проведения работ по штопке – сообщаем, что работы были выполнены в соответствии с технологическим режимом.
Оля
Ужасно .
Забрали на 5 дней вещь , не позвонили не написали ( что ничего не сделали )
Время потраченное зря .
Не совет...ую !
C&D
Благодарим вас Ольга за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистк...и. Мы обязательно учтем ваш отзыв при дальнейшей работе.
маргарита
сдали в пятницу 2 куртки в химчистку , просили по срочному, сказали смысл вам сдавать по срочному если разница в 1 день,... ладно . срок в среду стоит, звоним сказали сегодня еще не привезли, может завтра. может ??? а может когда ??? никогда ???
это худшая прачечная и химчистка!!! ни за что ответвенности не несут, если какие то проблемы они никогда не виноваты, в договоре у нас все прописано что могут быть задержки, то у вас белье плохое поэтому не отстиралось, то в куртках наполнитель плохой, то дырка на куртке после их химчистки. идеальная организация, это все наши вещи самого низшего качества!
C&D
Благодарим вас Маргарита за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химч...истки. Мы обязательно учтем ваш отзыв при дальнейшей работе.
Екатерина
Стала постоянным клиентом. Очень хорошо выполняют работу и мне повезло, еще ни разу со сроками не выходило ошибок!
C&D
Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу! Будем рады видеть вас нашим клиентом!
Марина
Отремонтировали пуховик, была дырка, думала выбрасывать, но и следа не осталось. Очень хорошо сделали
C&D
Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству.
маргарита
сдаем белье постельное в прачечную стирка и отбеливание, пятна не выводят (кровь, жирное, помада), на глажку тоже особо ...внимание не обращают, из 5 пододеяльников - 4 осталось с пятнами, сдавая в другие прачечные белье оно всегда приходило чистое даже если были пятна, а здесь ничего не меняется, точно также можете и дома постирать и то думаю результат будет лучше !
C&D
Благодарим вас за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистки.... Просьба предоставить изделия для осмотра и проверки качества. Дополнительно сообщаем, что пятна крови, пятна имеющие жирные составляющие – относятся к трудноустранимым и не устранимым дефектам. В зависимости от состава ткани, степени загрязнения и состава пятна – пятна могут уйти сразу, могут уйти после повторной обработки, а могут не уйти вовсе.
Ирина
Рекомендую
Проходила мимо, заметила, что акция. Принесла 3 пуховика. Почистили идеально, еще и убедили шубу принести по промокоду. ...Женщина очень грамотная работает, вызывает доверие.
C&D
Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу! Будем рады видеть вас нашим клиентом!
Вероника
Рекомендую
Сдала в химчистку костюм и платье после вечеринки, все отчистилось, просто супер, так еще на месте сделали ремонт платья...- восстановили несколько строчек. Всем довольна, планирую еще принести несколько пар джинсов в ремонт, их оказывается можно штопать в протершихся местах!
C&D
Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству.
Алена
Рекомендую
Большое спасибо, спасли мою шубу!
C&D
Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству.
Михаил
Пуховик после чистки отдали без ограничителя на молнии, сказали «мы защищаем только бегунок, в вашем случае видимо замок... не качественный, поэтому можем предложить вшить новую молнию со скидкой всего за 40р, только поищите молнию сами, у вас цвет сложный». Ну и зачем мне сохранность бегунка, если сейчас нужно молнию перешивать и еще заморочиться нужный цвет найти. Я второй раз к этим товарищам точно не пойду.
C&D
Благодарим вас за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистки.... Мы обязательно учтем ваш отзыв при дальнейшей работе.
Алена
Приветливый персонал и очень хорошо отчистили пуховик!!!
C&D
Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству..
Ольга
Спасибо работникам химчистки и прачечной за работу. Стирают и чистят на 10 баллов. Молодцы.
C&D
Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству.
Маруся
Рекомендую и химчистку и стирку и ремонт. Являюсь постоянным клиентом. Качество соответствует заявленным требованиям. В...сегда приветливый персонал.
C&D
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что приносим вам положительные эмоции :)
Валентина
Ужас!!! Сдавала новую куртку с только что полученными загря-ми в виде мокрых пятен заливки « Морской микс», в составе за...ливки масло не используют. С 1 р. химчистки ничего не изменилось + появились новые пятна в виде разводов, отдала повторно.
Но, повторно чистку делать никто не собирался, а моя куртка просто поехала юристу, который в очередной раз опирается на ДЕФЕКТЫ, КОТОРЫЕ ПРОСТО ПРИПИСАЛИ К МОЕМУ ИЗДЕЛИЮ И ИЗНОСУ НА 50 %.
Что я имею на сегодняшний день:
Я была лишена зимней куртки на МЕСЯЦ из-за не налаженного рабочего процесса Вашей компании, лишена времени для попытки более квалифицированной помощи других специалистов и повторных манипуляций с курткой, понесла расходы в полном обьеме за долгое и не качественное исполнение Вашей работы в размере 89 бел. руб.
Если Вы прописываете все возможные варианты деформации изделия после проделанной работы, для чего Вы называетесь Химчисткой или хотя бы, даете какую-то надежу людям и берете деньги за некачественно проделанную работу ???
C&D
Благодарим вас за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистки.... Мы обязательно учтем ваш отзыв при дальнейшей работе. Письменный ответ с разъяснениями был отправлен вам на электронную почту.
Александр
Рекомендую
Добрый вечер.
Неоднократно обращались за помощью в химчистку и ремонт одежды на Денисовской, 8. С благодарностью к персо...налу и лично Елене- внимательному, приветливому сотруднику. Всегда ваши клиенты!!!!)
Процветания!!!
C&D
Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству..
Анастасия
Приветливый, внимательный персонал на приемке, исполнение -высшее!!! Спасибо!
C&D
Благодарим вас за отзыв и оценку нашей работы! Всегда рады нашему сотрудничеству..
Елена
Химчистка ужасная. Сдавала куртку с утеплителем. В итоге получила куртку, где утеплитель стал неравномерно распределен, ...как после стирки! Ответ дали что такое возможно, руками выравнивайте свой утеплитель!
Не рекомендую эту химчистку!
C&D
Благодарим вас за вашу обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашей химчистки.... Мы обязательно учтем ваш отзыв при дальнейшей работе.
Факторы, которые могли повлиять на сбитие утеплителя прописаны в СТБ 151-2001 и допускаются в процессе обработки. Обработка изделия проводиться в соответствии с маркировкой на изделии и имеющихся загрязнений.